Foire aux questions

Les réponses à nos questions les plus fréquemment posées sont accessibles en un clic.

Faut-il payer un abonnement ?

Non, aucun abonnement n'est requis. Vous pouvez utiliser votre carte eliocards aussi longtemps que vous le souhaitez et mettre à jour vos informations sans frais supplémentaires. L'application de gestion des cartes eliocards est et restera toujours disponible gratuitement sur les magasins d'applications Apple (App Store) et Google (Google Play).

Faut-il installer une application pour partager mes informations avec ma carte physique eliocards ?

Non, aucune application n'est nécessaire pour partager vos informations, ni de votre côté ni du côté de votre interlocuteur.

Il vous suffit d'approcher votre carte de visite eliocards à proximité du smartphone de votre interlocuteur. Votre profil s'ouvrira automatiquement dans son navigateur, disponible sur tous les smartphones.

L'application eliocards vous permet d'activer, de modifier et de mettre à jour les informations que vous souhaitez partager.

Mon interlocuteur a-t-il besoin d'une application pour recevoir mes informations ?

Les cartes de visite numériques eliocards (physiques et virtuelles) sont accessibles à partir de n'importe quel smartphone équipé d'une fonction de communication en champ proche (NFC) ou d'une capacité de lecture QR code.

Cela signifie que vos interlocuteurs n'ont pas besoin d'installer une application spécifique pour recevoir vos informations. Ils peuvent simplement utiliser les fonctionnalités natives de leur smartphone pour consulter et enregistrer les informations que vous avez partagées.

Comment puis-je ajouter mes coordonnées, liens et documents à ma carte de visite eliocards ?

Vous pouvez ajouter les informations que vous souhaitez partager en toute simplicité de manière illimitée et sans frais supplémentaires via l’application eliocards ou le portail en ligne eliocards (prochainement disponible).

Quels sont les avantages des cartes de visite eliocards ?

Les cartes de visite eliocards offrent une solution économique, moderne et pratique pour promouvoir votre activité professionnelle tout en préservant l'environnement. Elles sont entièrement numériques, permettant un partage instantané et des mises à jour rapides. De plus, elles offrent la possibilité de partager davantage d'informations à vos contacts.

Les cartes de visite eliocards sont-elles compatibles avec tous les téléphones ?

Tous les smartphones récents sont compatibles avec la technologie sans contact NFC.

Les smartphones plus anciens et tablettes sont compatibles avec le QR code présent sur la carte de visite.

iPhone (iOS) : Tous les iPhones ultérieurs à l'iPhone 7 (inclus) sont compatibles avec la technologie NFC. Le NFC est automatiquement activé sur les iPhones ultérieurs à 2018 (iPhone XR, XS, XS Max, iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max, etc.). Le NFC est compatible mais doit être activée sur l'iPhone 7 (2016), 8 (2017), X (2017).

Android : La plupart des smartphones Android en circulation sont équipés de la technologie NFC.

Vous pouvez vérifier dans les paramètres de votre téléphone. Ouvrez l'application Paramètres de votre smartphone, puis saisissez NFC dans la barre de recherche et activez l'option. Si vous ne trouvez pas NFC, votre smartphone n'est pas compatible.

Comment puis-je contacter le service d'assistance d'eliocards ?

Pour nous contacter, vous pouvez utiliser notre formulaire de contact sur notre site web ou nous envoyer un e-mail à [email protected]

Nous nous efforçons de répondre dans les meilleurs délais, habituellement dans un délai d'une journée ouvrable.

Comment les cartes de visite eliocards fonctionnent-elles ?

Les cartes eliocards physiques sont équipées d'une puce électronique utilisant la technologie NFC. Cette puce permet d'envoyer des informations sans contact vers les smartphones, de la même manière que les cartes de crédit sans contact. Chaque carte eliocards est également munie d'un QR code, offrant une compatibilité avec la plupart des smartphones plus anciens qui ne disposent pas de la technologie NFC.

Pour partager vos informations, rapprochez votre carte de visite du smartphone de votre interlocuteur ou présentez-lui votre QR code. Une notification s'affichera alors sur son smartphone.

En appuyant sur cette notification, vos informations s'afficheront dans son navigateur, sans qu'il ait besoin d'installer une application supplémentaire. Il pourra ainsi consulter vos informations et les enregistrer en toute simplicité.

Quelles informations puis-je partager ?

Avec votre carte de visite numérique eliocards (physique et virtuelle), vous pouvez partager instantanément les informations suivantes :

  • Prénom, nom et image de profil
  • Fonction
  • Numéro de téléphone
  • Adresse e-mail
  • Adresse postale
  • Texte de présentation
  • Nom d'entreprise et logo
  • Liens (ex: site web de la société, réseaux sociaux)
  • Fichiers au format PDF, ZIP ou images (ex: brochures commerciales, catalogues de produits, tarifs)

Puis-je mettre à jour ma carte de visite eliocards ?

Absolument ! Vous pouvez mettre à jour les informations que vous souhaitez partager en toute simplicité de manière illimitée et sans frais supplémentaires via l’application eliocards ou le portail en ligne eliocards (prochainement disponible).

Les cartes de visite eliocards sont-elles personnalisables ?

Vous pouvez personnaliser votre carte et celle de vos collaborateurs en quelques clics directement sur le site eliocards.com, dans l'espace dédié.

Vous bénéficiez d'une interface conviviale et intuitive qui vous permet de personnaliser rapidement les détails de vos cartes de visite numériques.

Proposez-vous des tarifs préférentiels pour les entreprises ?

Nous nous efforçons de démocratiser l'utilisation des cartes de visite numériques en proposant des solutions abordables adaptées à toutes les entreprises, quelle que soit leur taille. Ainsi, nous avons mis en place une politique de tarifs compétitifs dès l'achat de la première carte. Nous croyons fermement que chaque entreprise devrait avoir accès à des outils de communication professionnels modernes, sans se soucier de contraintes budgétaires.

Quelle est la finalité du QR code sur les cartes de visite eliocards ?

Le QR code est une alternative au NFC (Near Field Communication / Communication en Champ Proche) qui renvoie vers les mêmes informations. Il offre une autre façon de partager ses informations dans des situations à distance, telles que des visioconférences.

Les cartes de visite eliocards sont-elles sécurisées ?

Nous attachons une grande importance à votre vie privée et à votre sécurité. Toutes les données sont stockées de manière sécurisée sur nos serveurs basés en France. Si vous perdez votre carte physique ou si elle est volée, vous pouvez instantanément la bloquer ou la débloquer depuis l'application eliocards ou notre portail en ligne (bientôt disponible). Ainsi, vous avez un contrôle total sur l'accès à vos informations, garantissant une protection optimale de vos données personnelles.

Comment activer ma carte de visite physique eliocards ?

Une fois que vous avez votre carte en main, approchez votre téléphone de la carte ou scannez son QR code puis suivez les instructions affichées à l'écran pour activer votre carte.

Mes informations sont-elles publiques ?

Tout comme une carte de visite en papier traditionnelle, les informations sont visibles par les personnes avec qui vous les partagez. De la même manière qu'avec une carte de visite papier, votre contact peut également transmettre vos informations à d'autres personnes.

Toutefois, si vous avez égaré votre carte physique, pas d'inquiètude ! Vous pouvez instantanément la bloquer ou la débloquer depuis l'application eliocards ou notre portail en ligne (bientôt disponible).

Les cartes de visite physiques ont-elles une durée de vie ?

Les puces NFC des cartes de visite numériques peuvent peuvent être utilisées jusqu'à 100 000 fois.

Cela signifie que si vous partagez vos informations 10 fois par jour, votre carte de visite numérique eliocards durera 27 ans. Au délà, vous pourrez toujours partager vos informations via le QR code.

Qu'est-ce qu'une carte de visite eliocards ?

La carte de visite numérique eliocards est une version électronique d'une carte de visite traditionnelle.

Elle est conçue pour faciliter la gestion, le partage et l'échange de vos informations via les outils numériques tels que le smartphone.

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