Foire aux questions

Les réponses à vos questions les plus fréquemment posées.

Faut-il payer un abonnement ?

Non, aucun abonnement n'est requis.

Vous pouvez utiliser votre carte eliocards aussi longtemps que vous le souhaitez et modifier ou supprimer vos informations à tout moment.

L'application de gestion des cartes eliocards est et restera toujours disponible gratuitement sur les magasins d'applications Apple (App Store) et Google (Google Play).

Mon interlocuteur a-t-il besoin d'une application pour recevoir ma carte de visite ?

Non, aucune application ne devra être installée par votre interlocuteur.

Présentez-lui uniquement le QR Code de votre votre carte de visite et votre carte de visite sera accessible depuis son navigateur, sans même qu'il n'ait besoin de connaitre nos services.

Comment puis-je ajouter mes coordonnées, liens et documents à ma carte de visite eliocards ?

Vous pouvez ajouter les informations que vous souhaitez partager en toute simplicité de manière illimitée et gratuitement via l’application eliocards.

Quels sont les avantages des cartes de visite eliocards ?

Les cartes de visite eliocards offrent une solution économique, moderne et pratique pour promouvoir votre activité professionnelle tout en préservant l'environnement.

Elles sont entièrement numériques et vous permettent de modifier en temps réel vos informations.

De plus, elles offrent la possibilité de partager davantage de renseignements à vos contacts qu'une carte de visite traditionnelle en papier.

Les cartes de visite eliocards sont-elles compatibles avec tous les téléphones ?

Tous les smartphones sont compatibles avec eliocards.

Le QR Code de votre carte de visite permet à n'importe quel smartphone équipé d'un appareil photo et d'une connexion internet d'accéder à vos informations.

Comment puis-je contacter le service d'assistance d'eliocards ?

Vous rencontrez un problème ou vous avez une question ?

Pour nous contacter, vous pouvez utiliser notre formulaire de contact ou nous envoyer un e-mail à [email protected].

Nous nous efforçons de répondre dans les meilleurs délais, habituellement dans un délai d'une journée ouvrable.

Quelles informations puis-je partager ?

Avec votre carte de visite numérique eliocards, vous pouvez partager instantanément les informations suivantes :

  • Prénom, nom et image de profil
  • Fonction
  • Numéro de téléphone
  • Adresse e-mail
  • Adresse postale
  • Texte de présentation
  • Nom d'entreprise et logo
  • Liens (ex: site web de la société, réseaux sociaux)
  • Fichiers au format PDF, ZIP ou images (ex: brochures commerciales, catalogues de produits, tarifs)

Puis-je mettre à jour ma carte de visite eliocards ?

Absolument ! Vous pouvez mettre à jour les informations que vous souhaitez partager en toute simplicité de manière illimitée et gratuitement via l’application eliocards.

Les cartes de visite eliocards sont-elles personnalisables ?

Vous pouvez choisir votre couleur, votre image de profil et le logo de votre entreprise en quelques clics directement depuis l'application eliocards.

Les cartes de visite eliocards sont-elles sécurisées ?

Nous attachons une grande importance à votre vie privée et à votre sécurité.

Toutes vos données sont stockées de manière sécurisée sur nos serveurs basés en France.

Nous n'effectuons de notre côté aucune analyse, ni aucune vente, ni aucun partage de vos données à des entreprises tieces. Vous seul avez le contrôle total sur les informations que vous choisissez de partager via notre application eliocards.

Pour toute question relative à la confidentialité et à la sécurité, n'hésitez pas à consulter notre politique de confidentialité ou à nous contacter directement via notre formulaire de contact.

Pourquoi nos services sont-ils gratuits ?

Nous croyons fermement que les solutions numériques doivent être accessibles à tous, sans barrières financières.

eliocards est avant tout un projet passionné visant à révolutionner la manière dont nous partageons nos informations professionnelles, tout en contribuant à la réduction de l'impact environnemental lié à l'utilisation de cartes de visite en papier.

Nos services sont proposés gratuitement, tout simplement parce qu’ils ne nécessitent que les ressources essentielles à leur bon fonctionnement. Nous ne stockons que les données utiles à l’expérience de nos utilisateurs, ce qui nous permet d’offrir une solution performante, éthique et durable, sans coût superflu.

Mes informations sont-elles publiques ?

Tout comme une carte de visite en papier traditionnelle, les informations sont visibles par les personnes avec qui vous les partagez. De la même manière qu'avec une carte de visite papier, votre contact peut également transmettre vos informations à d'autres personnes.

J'ai un soucis avec ma carte de visite eliocards, que faire ?

Si vous rencontrez un problème avec votre carte de visite eliocards, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail à [email protected].

Nous seront ravis de vous aider à résoudre votre problème dans les plus brefs délais.

Je possède une carte de visite eliocards physique et j'ai un soucis, que faire ?

Nous proposions précédemment des cartes de visite physiques eliocards, mais nous avons décidé de nous concentrer exclusivement sur les cartes de visite numériques afin de mieux répondre aux besoins de nos utilisateurs et de réduire notre impact environnemental.

Cependant, nos services restent toujours disponibles pour les utilisateurs qui possèdent déjà une carte physique eliocards.

Si vous avez un problème avec une carte de visite physique eliocards, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail à [email protected].

Nous serons ravis de vous aider à résoudre votre problème dans les plus brefs délais.

Qu'est-ce qu'une carte de visite eliocards ?

La carte de visite numérique eliocards est une version électronique d'une carte de visite traditionnelle.

Elle est conçue pour faciliter la gestion, le partage et l'échange de vos informations via les outils numériques tels que le smartphone.

J'ai une autre question...

Si vous avez une question qui n'est pas couverte dans cette FAQ, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail à eliocards.com.

Vous contriburez sûrement à enrichir cette FAQ pour les autres utilisateurs !

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